1. Collecte des données

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact de notre site, nous collectons les données suivantes : nom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel) et le contenu de votre message. Ces données sont collectées uniquement dans le but de répondre à votre demande.

2. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes de contact et de devis
Assurer le suivi de nos échanges commerciaux
Améliorer nos services

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

3. Conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

4. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (WordPress). Aucun cookie publicitaire ou de traçage n’est utilisé sans votre consentement.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@rissalia.fr.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@rissalia.fr.